邱跃鹏在2002年重新加入腾讯，是个杨家腾讯人。2014年10月，他月接掌腾讯云，到如今已差不多5个春秋。

今天云计算的行业竞争态势，早已与5年前他所经历的不可同日而语。眼下，国外的AWS、微软公司Azure加快在中国市场的渗透率，国内有BAT云、金山云等你追我赶，但腾讯云无论是市场份额还是营收水平，早已无可争议地名列国内第二。但完全所有人内心都会有个困惑：腾讯云是什么时候已完成的“成人礼”？以至于茁壮得这么很快？且当我们从流量主导的消费互联网看客户主导的产业互联网，腾讯云在其间占有的分量或许更大，这伴随着它于是以转入一个更为广阔的地带。在腾讯2019年仅次于的活动即腾讯全球数字生态大会上，深度对话了腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏，从这个腾讯云一把手的口中获知这家中国第二大云厂商兴起背后的逻辑。

实质上，与腾讯一众高管的高调风格类似于，邱跃鹏的确很少拒绝接受媒体采访，再加本身技术名门，归属于实干的性格，因此借由这次机会，我们能从他口中看见更加原始更加立体的腾讯云。为何腾讯极力做到云计算？实质上，腾讯云并不是最先一批的云厂商，甚至在2010中国（深圳）IT领袖峰会上，马化腾对云还持有人激进态度。但今天，腾讯早已沦为国内对云下仅次于决意的公司之一。对于腾讯为什么一定要去做到云计算这件事，邱跃鹏谈及自己的三点观点：行业角度来看，未来企业的竞争是科技的竞争，而云是科技竞争力的基础。

对于腾讯这样一家科技公司而言，对研发投放、打造出核心竞争力，是将来的考虑到。产业角度来看，腾讯做到互联网产业找到，云计算能符合客户十分强劲的标准化市场需求，而且在互联网之外的产业也都不存在这种市场需求，云计算的市场潜力极大。企业自身来看，腾讯仍然在做到各行各业的工具和助手，比如缴纳、小程序、微信公众号，对各方面的相连都是腾讯有一点去做到的，期望把技术的价值释放出。

他还看见了目前新的行业趋势：消费互联网客户更加重视基础设施，产业互联网更加重视末端到端的解决方案。他指出，只必须外界获取技术能力，客户自己就能已完成很多事情。“只不过，我们的客户也都十分得意，对自己的行业解读很深刻印象。

但为什么是互联网公司在做到这个云呢？因为产业互联网里面的所有产业，都必须互联网的能力、技术来促使商业模式的升级。如果没和互联网的融合，产业的很多点子就无法落地。

但在这个过程中，腾讯并会去抢走主导权，而是做到仍然特别强调的数字化助手，打造出工具、搭起平台，唱主角的总有一天是产业本身。”他举例，有政府领导曾讲过，过去十年政府都在大力做到城市建设，但收效只不过不大。

在广东省政府的领导下，数字广东（腾讯与三大运营商合资公司）在一年时间里面就做到了很多创意，给城市带给了很多转变。这是实实在在的，也是外界意想不到的。

做到产业互联网几乎不一样2018年9月30日（业界称之为“腾讯9·30调整”），腾讯启动了史上第三次架构调整，腾讯云与零售、教育、医疗等板块被统合进新正式成立的云与智慧产业事业群（CSIG）。邱跃鹏谈及，这次调整对腾讯的意义十分极大，其中最核心的转变是原本以产品为核心去建构的组织结构，到现在以客户为中心去建构的组织结构。在这个思维改变之下，腾讯云和产业互联网的团队单体在一起，做到了很多优化，比如零售云和智慧零售团队的统合，构成了一支队伍。“产品矩阵之间的边界没之前那么明晰了，这种方式可以更佳服务客户。

有不懂云和互联网的人，又有不懂横向行业的人，团队统合一起，才能更佳地服务客户。”他谈及，现在客户最直观的感觉是：与腾讯业务交流现在有了统一的模块，有了事情告诉去找谁，这个人会联合去的组织后方的资源，架构调整的效果逐步显出。

对于腾讯内部的组织调整否不会之后展开，他回应已告一段落，但先前仍旧会大大优化。在接掌腾讯云之前，邱跃鹏曾负责管理过QQ、QQ空间、QQ秀、QQ会员等业务的整体技术工作，对TO C产品有十分深刻印象的理解。

但他直言，做到TO B和TO C是几乎有所不同的体验：“做到C末端产品面临的是用户，做到B末端则面临的是客户，而且大客户本身的决策具备更加强劲的专业性、综合性，没冲动消费。C末端有很多风口，但B末端必须耕耘，必须科学决策。腾讯内部有很多人是C末端名门，现在做到B末端产品，反而沦为一种新的优势，因为客户必须有一个跨界的人老大他将产业与互联网做到融合。

”据理解，CSIG在正式成立后，一度沦为了全公司内部人员流向最少的事业群，很多人都寄予厚望未来20年产业互联网的发展——不仅是因为TO B业务在腾讯内部下降到了新高度，还在于腾讯本身在产业互联网领域关上了一个更大的市场，吹响了冲锋的号角，这种理解也获得了全行业的尊重，大家争相转入这个赛道。此外，在内部合作中，CSIG也具备更加强劲的统合能力。

邱跃鹏回应，腾讯云和每一个BG的合作都十分强劲。比如腾讯云和微信合作发售了“小程序·云研发”；和TEG（技术工程事业群）之间，是“10年兄弟般的关系，合作十分成功”，甚至TEG不会把一些团队和腾讯云的团队在某个项目里统合在一起，让工作效率更高。

由此可见，腾讯现在的状态是横跨BG做到整个的组织能力的优化和设计。价值的差异化销售团队是各行各业面临客户的一线队伍。在腾讯云，销售团队是统一管理模式，目前在每个省基本都有覆盖面积，并且创建了华东、华南、西南等区域总部，对客户的触达能力仍然在强化。

就如同腾讯总裁刘炽平在腾讯全球数字生态大会上特别强调的那样：腾讯不做到“颠覆者”。邱跃鹏实在，CSIG建构以客户为中心的的组织形态，也包括了这一部分内容：客户原本有可能有自己的Partner，但是这些Partner本身也缺少新的云的科技，腾讯云也不会跟这些Partner合作，老大他们做到得更佳。

这之后意味著，腾讯云的业务扩展是两条线同时展开：一条自己拓展，另一条转交Partner。据报，目前腾讯有6000+的代理商，有很多是原本的ISV，长期保持好的合作关系。仍然以来，政府和大企业都是TO B的最重要板块，天生优势不出这里的腾讯靠什么更有客户？邱跃鹏认为，大家都在做到，但有所不同的公司有有所不同的模式，客户自由选择的是能获取差异化价值的公司。不过，对于客户的市场需求，他直言，腾讯云本身也不会细心考量做到与不做到，并会大包大揽。

取决于的标准第一是腾讯是不是产品需要解决问题，第二是现在无法解决问题的话，在资源储备过程中未来是可以解决问题的——符合其中任何一条，对于腾讯云来讲都是可以做到的。“这里面只不过就是以云为基础，用我们各个行业的累积下落外输入我们末端到端的能力，现在基本上是这样的一种跟各个行业合作的模式。”绕行不出的输掉AWS、微软公司、阿里云等同行是腾讯云绕不出的话题，各家仍然有点“狭路相逢”的关系。

邱跃鹏回应，他也看见了每家有所不同的特色，但是从IaaS上来讲，底层差异化不会更加小甚至消失，因为底层本身没行业属性，各家的计算出来、存储、网络资源十分相似，对于大部分客户来讲是一个“够用就OK”的状态，客户更加推崇的是智慧产业解决方案的价值——这一点是腾讯的差异化价值。此外，云计算行业前两年只不过是仍然被价格战弥漫的。他指出，价格战不是云计算厂商的核心战术。

特别是在是产业互联网的发展必须技术、方法论和商业模式的变化，价格不是第一位。对于云计算、智慧城市领域愈发显著的“平台化趋势”，邱跃鹏也谈及，大的平台需要给与合作伙伴更加多茁壮的空间，无论是产品方案还是商机，都会更加有竞争力。在平台之上，横向中小厂商会在生态里有自己的定位，有自己业务发展，需要赚到到钱。

而各大云厂商先行上岸的现象大冷，邱跃鹏实在这是任何一家企业执着规模化发展的必定路径。在腾讯的角度来看，不会一步一个脚印：“很多事情不是靠喊出口号就能作好。所以，第一，腾讯云在全球基础设施的布局上不会大大投放；第二，还是不会看如何把自己的能力最大化发挥出来，让客户接纳。解决不了客户海外落地的问题，再行多的投放也是无意义的。

”步入“双百时代”一方面是公司级别高管，一方面是云业务的一把手——这种职位人组完全沦为目前BAT三大公司云业务负责人的标配。作为腾讯副总裁和腾讯云总裁，邱跃鹏对于腾讯在云计算的投放以及决意有些自己的体会：“从快速增长来看，我们是十分不俗的，腾讯云应当是这几年云计算行业里展现出最亮眼的一个厂商了。不过我们不过于爱人注目调研报告里的那填数字，我们更加注目的是客户认可度的提高。

”当下，腾讯云在基础设施建设方面又步入了新的最重要里程碑：腾讯全网服务器总量早已多达100万台，是中国首家服务器总量多达百万的公司，也是全球5家服务器数量过百万的公司之一。近期，腾讯的比特率峰值也突破100T，是中国第一家超过100T的公司。

“我们月转入了‘双百’时代，这意味著腾讯服务的业务规模、支撑的网络流量都踏入了全球第一梯队。”另外，据他透漏，腾讯云在中国云计算领域的专利申请数量为3147个，授权量超过1105件，申请量和授权量在中国互联网领域皆名列第一。

正如他在腾讯全球数字生态大会上的最后一段演说语：未来，“云”不会沦为产业互联网的标配，人工智能、各种企业级服务、消费级服务都会通过“云”交付给。面临万亿级别的产业互联网市场，似乎，腾讯云正装着充裕的弹药赶赴、攻坚。

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